早期還在當工程師的時候，每次碰到一些自己沒興趣，或者自己的價值判斷覺得不合理的東西，就會下意識的亮出工程師的招牌「不可能」、「辦不到」。

後來當自己開始擔任team leader與主管的時候，每每聽到「不可能」、「辦不到」都要按耐著自己的脾氣與升高的血壓，和顏悅色的跟工程師博感情，繞圈圈，突破他們的心防，了解做不到的根因。

幾次經驗下來，最後我都會在團隊建立的過程工，告訴他們一個故事，希望大家聽了以後能學會怎麼溝通需求。

今天就拿這個來跟大家分享。

現在如果要問大家，上太空去月球這樣的專案，究竟是屬於「很難」還是「不可能」?

如果在當年太空競賽前問這個問題，得到「不可能」這個答案，我覺得沒有問題，畢竟劃時代的躍進，本來就不是每個人都能接受與想像的。既然已經有人能成功完成的事情，是為什麼還會別列在「不可能」的範疇中？

如果覺得東西爛，請直接告訴我爛在哪裏，因為可能存在連我身為主管沒有注意到的細節，或者我需要用比較高的層次溝通商業目標，甚至....我只好告訴你這就是公司要的政治專案。

但，我的經驗中直接聽到「不可能」的時候是因為工程師腦中閃過一個最關鍵的資源不存在，因此直覺認為不可能。那，到底缺什麼？缺時間？缺技術？最近很累？還是怎麼樣，總得有個說法才能往下討論吧。

這個時候我還會再說一個小比喻，看看能不能拉近大家的距離。

面對未知成分很高的專案，就像是我們要度過一個深淺未知的河流。要怎麼過？對，就是摸石子過河！雖然胖子不黯戶外活動，但是看過一些朔溪的YT影片，大家都是一步一步在未知溪底的情況一小步一小步踩穩往前。踩太大步，可能深淺問題讓你淹死，太小步又進度太慢。

團隊在一起面對未知問題時，尤其又是合作默契還不夠的團隊，如果最終只講行或不行，那麼很容易過度的悲觀或者樂觀，這都對專案不是好事。

回到不可能上太空，如果缺火箭，我們就找會製造火箭的團隊；如果火箭飛了因為引擎雜物而磨損，那就去找能製作好的閥門的公司；如果公司願意接受買斷就把專利給買下，如果不願意，就一起合作完成....（如果跟下町火箭劇情雷同，基本上不是巧合，致敬一下這部熱血日劇）

所有的不可能，就都只是缺乏一個關鍵資源，我們一起克服去拿下它吧！！！